Обещание от Gore-Tex
Мембраната Gore-Tex® и нейните свойства – водоустойчивост, дишаемост и ветроустойчивост – осигуряват перфектна защита от външни влияния при всякаква аутдор дейност. Производителите на тази мембрана са уверени в нейното качество и затова обещават:
„Ако не сте напълно доволни от непропускливостта, устойчивостта на вятър или дишаемостта на вашия продукт с Gore-Tex®, ние ще го поправим, заменим или ще ви върнем парите.“
Какво означава обещанието Gore-Tex GUARANTEED TO KEEP YOU DRY®?
Точно това: Никаква вода отвън няма да проникне вътре. Независимо дали идва от дъжд, от влажна пейка, на която седите, или от коленичене върху мокра трева – водата не може да премине през тъканта Gore-Tex®. Въпреки това материята остава дишаща, което позволява влагата от потта да излиза навън. Ако вашият продукт Gore-Tex® е правилно поддържан и използван според указанията, можете да очаквате той да остане водоустойчив, ветроустойчив и дишащ през целия си живот.
Какво означава живот на продукта?
Мембраната няма да се влоши с времето, но може да бъде повредена по време на употреба или ако се използва за дейности, за които не е предназначена. Някои продукти са подходящи за широк спектър от приложения, докато други са създадени само за конкретни дейности. Всичко зависи от вас и от това, какво правите: Липсата на грижа често е причина продуктът да загуби своята продължителност на експлоатационен живот, затова е важно редовно да поддържате продукта си и винаги да следвате инструкциите за поддръжка. Използвайте личната си преценка. Ако облеклото, обувките или ръкавиците ви са износени, с разкъсвания и други повреди, може би е време да ги замените с нови.

Предявяване на удължена гаранция
За да предявите тази гаранция, важи стандартната процедура – достатъчно е да изпратите стоката на посочения адрес, а ние ще поемем по-нататъшната комуникация с доставчика или производителя. Важно е да предоставите продукта заедно с касовата бележка и да изпълните условията на съответния производител.